コミュニケーションBLOG

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PCにサインインできない! CapsLockを外してもダメな場合の対処法 Windows8.1

 

パソコンのキーボードに聴診器が乗っている写真

PCを普通に使っているつもりなのに、突然おかしくなることがよくあります。今回は、ノートPCを閉じて再度ログインしようとしたら「CapsLockキーがオンになっています」という表示。

「Shift」キーと「CapsLock」キーを同時に押して解除しましたが、やっぱり「パスワードが正しくありません。入力し直してください」と表示されてサインインできませんでした。

【Windows8/8.1で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合の対処法】121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 016877

困ったときには再起動

PCやスマホ、プリンターなどの具合が悪い時には、とりあえず再起動を試みます。で、今回も迷わず再起動してみたら、無事にログインできました。

【Windows8/8.1で「パスワードが間違っています」と表示されサインインできない時の対処法】121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 019033

 上記のサイトの説明によると、通常は次のような手順で確認します。

  1. 「CapsLock 」キーと「NimLock」の状態を確認する
  2. それからパスワードを再入力して確認する

 わたしは「NumLock」までは確認しませんでした。もしかしたら、数字の入力がオフになっていたのかもしれません。

非表示のパスワードを表示して確認する方法の画面キャプチャ

出典:121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 019033

 パスワードの入力欄にある電話のような(?)アイコンをクリックすると、クリックしている間だけ「●●●」で非表示のパスワードが表示されます。これでNumLockも確認できますね。

ちなみにWindows10の場合は、次のような作業が必要だそうです↓

【Windows10にサインインできないない場合の対処方法】121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 018266

この中で、「CapsLock」と「NumLock」を確認した後にもサインインできない場合は「再起動」をするようになっています。なので、今回のわたしの再起動も悪くはなかったのかもしれません(笑)

 

りょうこのつぶやきでした。

では、ごきげんよう。

アイキャッチ画像出典:パソコントラブルの原因と対処http://lf5.org/