アクセス解析研究所にPCからログインした時に、「ログインできませんでした」という表示が出た時の対処法をご紹介します。
今回行って成功した方法は、次の通りです。
- パスワードの再設定:ID欄に登録したメールアドレスを入力しパスワード欄は空欄のままクリックする
- ID欄をメールアドレスに変えて、新たにパスワードを入力しクリックする
パスワードは、同じものを再設定できるので、実質は変更しなくても済みます。
以前にもそのようなことがありましたが、スマホからは普通に使えていたので、不便ですがそれでよしとしていました。
しかし、新しいサイトを追加するのに、どうしてもPCでの操作が必要になったのです。
考えた結果、先週、一度退会してすべてをリセットしてから、再度登録し直しました。
3連休が明けてPCからのログインを試みると、やはりログインできません。
パスワードの再設定をして、もう一度やってみましたがダメでした。
次に、IDの欄をメールアドレスに変えてやってみると、あっさりログインできたのです。
今度またログインできなかった時には、先にIDをアドレスにしてやってみようと思います。
もしかしたら、パスワードの再設定で、アドレスが生きているかどうかの確認をするのかもしれません。
あるいは、「2」の操作だけでもログインできるのかもしれませんね。
りょうこのつぶやきでした。
では、ごきげんよう。
アイキャッチ画像出典:『アクセス解析研究所』の使い方をレポート。【後編】 - ガジェレポ!